Umtausch

Umtausch & Retoure

Für den Fall, dass Du ein oder mehrere Artikel umtauschen möchtest, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein:

  • Frist: 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
  • Zustand: Artikel müssen ungetragen (Anprobe erlaubt), sauber und vollständig sein; keine Flecken, Haare oder Staub.
  • Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägst du als Rücksender:in. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.
  • Erstattung/Umtausch: Nach Prüfung erstatten wir den Warenwert auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel oder senden auf Wunsch einen Austauschartikel.
  • Ausnahmen: Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei defekter/ falscher Lieferung übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Rücksendeantrag